배송안내

– 택배를 통해서 안전하고 신속하게 배송해 드리며, 착불의 경우 배송료 2,500원 입니다.

– 평일 오후 1시 30분까지 입금 확인된 경우 당일 출고되며, 이후에 확인된 주문건은 다음날 출고됩니다.

– 토요일/일요일 주문건은 월요일 주문건과 함께 발송됩니다.

– 한박스의 묶음배송 기준은 20kg 단위입니다. (단, 배변패드는 400매 단위 / 박스)

– 배송기간은 주문접수 후 1-3일 정도 소요되며, 택배 영업소, 재고 사정에 따라 다소 지연 될 수 있습니다.

교환 및 반품안내

– 배송중의 파손, 변질 또는 제품에 이상이 있을 시, 고객센터로 연락 주시면 해당 제품을 반품/교환해 드립니다.

– 반품 및 교환의 경우 배송완료 후 7일 이내에 접수가 가능합니다. (단, 사용한 흔적이 있는 상품, 포장이 개봉되어 재판매가 불가능한 상품 등은 교환이 불가능합니다.)

– 제품 하자 등으로 인한 교환 및 반품의 경우 배송비는 구독에서 부담하며, 고객변심이나 제품교환 등의 의한 반품시에는 고객님께서 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
(선결제 : 5,000원 / 착불인 경우 : 2,500원 / 교환 배송비 : 5,000원)

– 반송시에는 가급적 배송된 업체와 주소를 이용하셔야 원활하게 처리될 수 있습니다.

소비자 보호법

– 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제17조 제2항 및 동 시행령 제21조에 의한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 및 기타 객관적으로 이에 준하는 것으로 인정되는 경우.

– 교환 / 반품 / 보증조건 및 품질보증기준은 소비자기본법에 따른 소비자분쟁 해결기준에 따라 피해를 보상.

– 본 상품은 소비자 분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

배송상담

– 반송주소지 :  대구광역시 동구 봉무동 1566번지 ㈜코리아대동

– 고객상담전화 : 070 – 8958 – 9624

– 고객 상담 시간 : 오전 10시 – 오후 4시 (토,일요일 휴무)

– 전화연결이 되지 않을 경우 게시판 혹은 메일로 문의 남겨주시면 신속하게 답변해 드리겠습니다.